سياسة الخصوصية | متجر فال
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لزوار ومستخدمي متجر فال (المشار إليه بـ "الموقع" أو "نحن"). نحن نلتزم بمعالجة البيانات وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي يتم جمعها
نقوم بجمع البيانات التالية لغرض إتمام المعاملات التجارية وتقديم الخدمة:
بيانات الهوية والاتصال: الاسم، عنوان الشحن والتوصيل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحليل حركة المرور على الموقع.
بيانات المعاملات: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها وقيمة العمليات المالية (ملاحظة: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الائتمانية، حيث يتم معالجتها مباشرة عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة).
2. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض المحددة التالية فقط:
معالجة طلبات الشراء، وتأكيد الحجوزات، وتوصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية داخل المملكة العربية السعودية.
إرسال التحديثات المتعلقة بالطلب، أو المواد التسويقية (فقط في حال موافقة المستخدم المسبقة على الاشتراك).
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا يتم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. يتم مشاركة البيانات فقط مع الأطراف التالية لإتمام خدمتك:
مزودو خدمات الشحن والتوصيل: لمشاركة الاسم، العنوان، ورقم الهاتف لضمان تسليم الشحنات.
بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
الجهات الحكومية والقانونية: يتم الإفصاح عن البيانات فقط في حال كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة القانونية الصادرة عن الجهات المختصة.
4. حماية البيانات وأمنها
نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. تشمل هذه المعايير بروتوكولات التشفير (SSL) لنقل البيانات بأمان عبر الإنترنت. يتوجب على المستخدم الحفاظ على سريّة بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
5. حقوق المستخدم
وفقاً للأنظمة، يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا وطلب نسخة منها.
تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة عبر إعدادات حسابك.
طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية أو ضريبية تلزمنا بالاحتفاظ بها).
إلغاء الاشتراك في القوائم البريدية والتسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك المتاح أسفل الرسائل.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة للامتثال للتحديثات التشغيلية أو القانونية. يتم نشر التعديلات مباشرة على هذه الصفحة وتصبح نافذة فور نشرها.
7. معلومات الاتصال
لأي استفسارات بخصوص بياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية:
اسم المنشأة: متجر فال
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 966544071477+
العنوان الفعلي: حي الزمرد، أبحر الشمالية، جدة 23824، المملكة العربية السعودية.
الرقم الضريبي: 310261056300003
رمز الوثيقة المعتمدة: FL-483892743